Responsable. Telemedicoschile (telemedicoschile.cl), correo telemedicos2026@gmail.com, WhatsApp +56 9 8869 9294.
Datos que se recogen. Nombre completo, RUT, correo electrónico, teléfono y, si decides responderlos, tus respuestas y resultados en los cuestionarios de autoevaluación. Estos últimos son datos de salud, que la ley califica como datos sensibles.
Finalidad. Identificarte como paciente, contactarte, orientar y coordinar tu atención de telemedicina y enviarte información sobre ella. Los datos no se venden ni se usan para publicidad de terceros.
Envío de resultados. Tus datos, respuestas, puntajes e interpretación se envían automáticamente por correo electrónico, desde el servidor de telemedicoschile.cl, al equipo médico de Telemedicoschile (formularios@telemedicoschile.cl), a cargo de la Dra. Carolina Álvarez Aravena. El correo se recibe en la casilla institucional de Telemedicoschile.
Comunicación a terceros. Solo a los profesionales de salud que te atiendan y a los organismos que exige la ley. Si tu atención da lugar a una licencia médica electrónica, tus datos se transmiten a través de Imed o Medipass a la COMPIN, Isapre o Caja de Compensación y a la SUSESO. También cuando lo ordene un tribunal u otra autoridad competente.
No es un diagnóstico. Los cuestionarios son herramientas de tamizaje y no reemplazan la evaluación médica. Ante una urgencia llama al SAMU 131 o a la línea de prevención del suicidio *4141, o acude al servicio de urgencia más cercano.
Marco normativo.
- Ley N° 19.628, sobre Protección de la Vida Privada, y Ley N° 21.719, que la modifica, desde su entrada en vigencia.
- Ley N° 20.584, sobre derechos y deberes de los pacientes, modificada por las Leyes N° 21.541 (telemedicina) y N° 21.668 (interoperabilidad de fichas clínicas).
- Decreto N° 6 del Ministerio de Salud (2022), reglamento de atención de salud a distancia y telemedicina, y Norma General Técnica N° 237 del MINSAL (Decreto Exento N° 51 de 2024).
- Decreto N° 41 de 2012 del Ministerio de Salud, sobre fichas clínicas.
- Decreto Supremo N° 3 de 1984 del Ministerio de Salud y Compendio de Normas sobre Licencias Médicas de la SUSESO, incluidas sus Circulares N° 3868 y N° 3896 de 2025.
- Circular IF N° 514 de 2025 de la Superintendencia de Salud.
- Leyes N° 19.799 (documentos y firma electrónica) y N° 19.496 (consumidor), en lo aplicable.
Tus derechos. Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a telemedicos2026@gmail.com. Más detalle en las Políticas y Condiciones.
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